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干货来了!首届数贸会上,腾讯阿里京东等高管们都分享了啥
2022.12.12 18:58 财联社记者 刘科

财联社12月12日讯(记者 刘科 陈抗)世界范围内数字贸易风起云涌之际、中国开放的大门越开越大之时,进博会、广交会、服贸会对外开放三大展会之后,12月12日,首届全球数字贸易博览会(下称“数贸会”)迎来晒干货时间。

首届数贸会吸引了境内外800余家数字贸易企业参展,集中呈现全球数字产品、技术、服务等方面的新成果、新动向。浙江省商务厅副厅长胡真舫在数贸会上预测,预计将会达成1000亿元人民币以上的签约,举办数贸会也有助于提升企业的信心。

头部企业中,无论是阿里、腾讯,还是京东、亚马逊等高管们,都不约而同地谈到了数字贸易对实体经济的影响,他们具体都说了啥?一起来了解下。

阿里巴巴副总裁陶雪飞:数字贸易增速超全球贸易平均增速2倍

2019-2021年的三年,全球贸易的平均增速为5%,而数字贸易在三年里的平均增速达到13.7%,可以说数字贸易起到了全球贸易稳定器的作用。与此同时我国数字贸易保持了快速的增长,从2019年的1.3万亿,增长到了2021年的近2万亿,浙江是贸易大省,经历了从传统贸易到跨境电商,到数字贸易的快速发展的阶段。2021年全省跨境零售的出口总额是2017年的5.5倍,占比从2.4%上升到了8%,在这样的发展优势下,浙江又率先提出了建设全球数字贸易中心,可以说成为了我国数字贸易的策源地。

浙江为数字贸易的高速发展提供了非常丰富的土壤,形成了政策创新与产业创新互相促进的良性循环。

一是制度和政策创新,杭州是我国最早开展跨境电商综合实验区的试点城市,目前已经在全国的165个城市复制和推广;二是数字技术和产业创新,浙江的区块链授权专利全球第一,第三方支付能力支付第一,同时在全国首创了产业大脑和未来工厂的模式;三是产业形态的创新,浙系平台在全国的用户已超6亿,跨境电商的出口覆盖全球200多个国家和地区,全省海外仓超过670个。

阿里巴巴算是浙江数字贸易的参与者,更是数字贸易创新政策,创新成果的受益者。1999年阿里巴巴国际站率先开展了B2B业务,2010年创立了全球速卖通,开展探索B2C的贸易方式,2016年以来,陆续打造了面向东南亚、南亚和土耳其、中东等地的交易平台,帮助国货卖全球。

上周浙江率先组织企业出国参加经贸活动的举措,在全网刷屏,很及时,很给力,很鼓舞人心,政企正在携手全力拼经济,而阿里巴巴作为浙江企业,也责无旁贷。短期阿里巴巴将调动一切可动用的力量,帮扶中小微商家企业,帮助他们更好的打开出海通道,找到新增长点,中长期我们要进一步助力中小微企业提升数字化水平,提升发展韧性,在数字经济时代、数字贸易时代更好践行让天下没有难做的生意这一使命。

首先、数字化贸易平台连接了全球的B端和C端,汇聚了众多的数字贸易服务商,提供信息窗口,数字营销、物流通关等全方位服务。过去需要采购、批发、出口、进口、分销等层层到达终端市场的方式正在被改变,使得中间环节更少了,交易成本更低了,贸易机会更平等了,消费者还可以直接与厂商互动,形成定制化的生产,以用户需求驱动生产制造。

第二、关于数字贸易的物流基础设施。数字化的物流体系可以优化数字贸易的整个过程,形成从集货、清关、分拨、配送等环节的数字化解决方案,真正做到全球运。以菜鸟网络为例,目前菜鸟已经在全球布局了六大智能物流枢纽,建成覆盖全球200多个国家和地区的物流网络,与全球超过50个港口合作建立了智能清关系统,每个月有300架次飞往北美、欧洲、亚洲的跨境贸易的全货机包机。同时在20个国家做到了5美元10日达,相当于用一杯咖啡的钱送全球。

第三、关于数字贸易的普惠金融服务。我们看到当订单、商品、履约交付都实现数字化后,结算和金融服务就会变得更精准和便捷了,阿里巴巴国际站联合金融机构开发了智能风控模型,让中小微企业实现当天收款,四小时人民币结汇到帐。同时交易数据也成为了融资的信用资产,可以帮助中小微企业更便捷的获得贷款,同时买方还能享受先提货,后付款的服务。

第四、关于数字贸易的技术支撑。数字技术的创新应用,大大降低了数字贸易的门槛,比如阿里巴巴的自然语言处理技术,可以让智能客服用22种语言与用户对话,能解决90%以上的用户问题。此外全球首个参数超10万亿的多模态大模型M6,在2021年开始首次支持了天猫双十一活动,提升了商品上线,新品推广,内容搜索和认知的效率精度。

第五、关于数字贸易的公平规则。2016年EWTP世界电子贸易平台纳入了G20的峰会公报,得到了国际社会的认可。目前EWTP已在8个国家开展了超过10个的合作试点,为中小微企业的数字贸易提供一站式的服务,比如过去的泰国买家在平台上下单中国商品,需要十天才能收到货,而通过EWTP的平台服务,付款后的三天就能够收到货物,时间缩短了70%以上,而在这个过程中,商家海外备货的成本和合规的风险也被大大的降低。

腾讯公司副总裁张立军:用数字化助力传统文化IP焕发新活力

数字经济正在推动实体经济的转型发展,过去20年,中国消费互联网积淀了大量技术,培养了庞大的在线消费市场,为数字经济的发展打下了坚实的基础,而数字化与实体经济的融合,也正在从选答题变成各行各业的必答题。

首先,实体产业与数字化结合,推动产品形态和生产方式的革新,加速转型升级。例如在智能汽车与智慧交通领域,2021年我们与吉利集团合作再度升级,围绕智能座舱,自动驾驶,数字化营销和低碳发展等领域展开全方位合作,我们刚刚与蔚来签订战略合作,将联手打造下一代智驾地图,支持未来自动驾驶研发和运营服务全流程,不断拓展更丰富的用户服务场景和社区生态。

在体育产业下面,腾讯旗下《英雄联盟》《王者荣耀亚运版本》《和平精英亚运版本》《FIFA Online》等四个项目,入选2022年杭州亚运会,缔造了新的发展里程碑,电竞从十年前的小众活动,变成今天风靡全球的时尚运动,不仅衍生到现实世界成为数字体育,并正在突破体育化的概念,通过连接更多的人和行业,为中国数字经济的发展贡献着自己的力量。

其次,企业的数字化升级,从台前的用户连接,发展到幕后的生产环节重塑。中国商飞承载着重任,腾讯和商飞一起研发出用人工智能检测复合材料的方法,几个小时的复合材料检测工作压缩到几分钟,检测的样品的数量也从30多个降低为2个,整体的检出率提升到99%。

数字化也不是大企业的专用工具,越来越多中小企业同样在数字化升级中找到创新突破口,提升自身的竞争力,比如微信上线了快速开店功能,不需要编程开发能力,每个人都能轻松拥有一个小程序商店,自己就可以成为带货主播。小程序经济和微信商业生态的不断丰富,为中小微企业的成长和发展提供了新的土壤。

除了数字化推动实体经济的转型发展,腾讯还运用数字化的能力,助力传统文化IP焕发新活力。腾讯将科技与文化融合,以IP为核心,焕活传统文化IP,开发新的IP,以新文创的魅力吸引更多年轻人,像全球更全面、更互动,更系统的展现出了中国文化的包容性与多元性,例如北京故宫有一幅宋代名画《千里江山图》,腾讯曾邀请中国顶尖的词曲作者,以《千里江山图》为题创作歌曲,由年轻的歌手易烊千玺演唱,腾讯音乐平台在发布后的短短几天就获得了数千万的播放量。

这几年腾讯的数字化更是促进中外文化交流与合作的积极的推手,比如云游戏技术,正在加速推动中国文化向海外输出,作为目前最受欢迎的云游戏平台之一,腾讯先锋在云游戏的技术、内容、软硬件研发、品质检测等领域,均有较强积累,先后为王者荣耀,和平精英等超百款产品提供云游戏服务,并着手布局原生云游戏,秉承弘扬中华传统文化,向海外输出文化特色的使命,腾讯先锋积极深入研究海外市场,以云游戏的技术优势为多款游戏出海发行提效,持续帮助国产游戏走出国门,走向世界。

在游戏场景之外云游戏还可以与人工智能、5G、VR等前沿技术紧密结合,为运动健身、健康养老、虚拟聚会、影视娱乐等更多数字场景带来全新的虚拟现实的互动体验。未来腾讯先锋也将通过全球范围内的人才技术投入,不断推动传统文化传承,与社会价值创新。

另外,腾讯一直尝试推动国际合作,助力中外文化的融合发展。近十年来,腾讯正在成为海外IP版权的重要购买者,腾讯被中国用户引进了大量全球中国作品,我们与BBC联合制作的纪录片,《七个世界,一个星球》赢得了非常好的口碑,腾讯自制的《风味原产地》在美国奈飞网络播出,讲述我们潮汕、甘肃等地的风味食材与美食。腾讯视频海外版VTV进军泰国、印尼、菲律宾和马来西亚多等个国家和地区,助力国产内容走向世界,成为中华文化跨文化传播的新使者。

京东集团副总裁冯全普:进口品牌商品采购总额已达5000亿

京东作为兼具实体企业基因和属性,具备数字技术和能力的新型实体经济,从实体中来到实体中去,更深入的理解、精准的把握实体经济的需求和痛点。

首先我们构建了数字化的供应链体系,京东将费用率从8%以上降到了6%以下,整个库存的周转天数从38天降到30天左右,帮助京东用户、商家、合作伙伴降本增效,推动我国社会化物流成本持续降低。

京东以区域产业带的数字化转型升级需求为出发点,探索产业协同发展的新模式,通过一二三产,线上线下市集和区县,政府和企业四个联动,驱动商流、物流、资金流、信息流,四流合一,实现产业的产品化,产品标准化,标准品牌化,品牌市场化,市场规模化,以此来挖掘地方消费潜力。

京东从创业之初,从供应链的视角对自身的业务进行规划,从顶住压力自建物流,再到积极响应国家一带一路的倡议,走出去推动全球织网计划,在全球运营近90个保税仓、直营仓、直邮仓和海外仓,总管理面积近90万平米,打造全球的48小时通路,串联起端到端的织网布局。我们还坚持引进来和走出去协同推进,助力内外贸易一体化发展,推出了免费国家馆,官网同构,趋势品类的first计划等多元化的创新业务,在汇集消费者同时,为更多的海外品牌、企业和专家提供增长的新路径。

三年来京东的进口品牌商品的采购总额已经达到了5000亿,携手多国的地方政府、机构和海外品牌方开设特色的国家馆,预计年内总数有望突破百家。

亚马逊中国副总裁彭嘉屺:过去四年亚马逊中国卖家数量增长近40倍

亚马逊全球开店2015年落地于中国,致力于帮助中国的企业,通过出口跨境电商拓展全球业务,打造全球品牌,至今已有数十万中国企业通过亚马逊走上国际舞台。在多年发展过程中,我们看到跨境电商已经成为中国外贸发展的重要驱动力,而企业的数字化转型则是发展跨境电商的必经之路,今天我们将与大家一同探讨中国出口企业在跨境电商的发展过程中,如何通过数字化转型赋能,把中国品牌发展成为世界的品牌,数字贸易在全球高速发展的背后,是一场由商业模式和科技创新所共同推动的全球贸易链重构。

跨境电商已经成为中国外贸发展的重要驱动力,而企业的数字化转型则是发展跨境电商的必经之路,数字贸易在全球高速发展的背后,是一场由商业模式和科技创新所共同推动的全球贸易链重构。

在数字贸易的新模式下,全球的贸易链条的形式已经发生了改变,消费者走到了贸易链条的最中心,而企业也能够高效的与全球的消费者直接进行对接。以亚马逊为例,截止目前,我们已经向中国卖家开放了18大海外站点,通过亚马逊中国的卖家可以直接触达亚马逊全球数亿的活跃用户,其中有包括超过2亿的会员,卖家还可以通过亚马逊的企业,触达全球超过500万的优质的企业和机构买家,同时开展ToB和ToC的业务,这都是在传统的贸易模式下难以实现的。

在数字赋能下,中国品牌的路径变得更加轻,在亚马逊企业可以利用大数据的工具,实时的销售数据以及消费者的反馈,快速的把握海外消费者需求的变化,进行品类的拓展、产品的研发、设计以及迭代更新。在通过有竞争力的产品赢得消费者的喜爱之后,企业则进而提升品牌的体验,结合品牌的推广,累计更多消费者。我们看到越来越多的中国品牌在亚马逊上取得成功,有非常多优秀的企业则是来自浙江,从传统的贴牌品牌成功转型为自主品牌,由线下转到线上,这并不是数字化转型的全部。

要做好这件事情有三个问题要深入思考的,首先如何利用大数据,把握消费者的需求;第二如果打造柔性供应链,跟上消费者快速的变化;第三如何利用智能化的工具实现数字化的运营和管理。

在过去的四年,在亚马逊上,完成品牌注册的中国卖家数量增长了近40倍,他们的业务已遍布全球,超过14%的亚马逊上的中国品牌,已经在超过5个国家或者地区拥有了注册商标,但这并不是终点,亚马逊全球开店还将在五个方面继续投入,全力支持中国企业出海:

首先、我们将持续为中国卖家提供创新的工具和服务,通过大数据工具,柔性供应链等解决方案,在选品、物流、营销等方面帮助卖家实现精细化、数据化的全球化运营;

其次、我们将为中国卖家提供强有力的本地化服务。我们已经在中国十个城市建立了本地的团队,还在杭州、宁波、厦门建立了跨境电商园,我们将与这些地方政府开展更加广泛的合作,以推动创新项目的落地;

第三、我们将持续推动跨境人才的培育,亚马逊全球开店亚太区培训中心,将在杭州正式的落地,它将立足于杭州,辐射亚太,预计在未来三年,超过百万元跨境电商相关的培训;

第四、我们将继续助力中国卖家建立和发展品牌,亚马逊已经为卖家提供了超过30种品牌的打造工具,也基于品牌发展的不同的阶段,推出相应的扶持计划和优惠政策,针对性的帮助品牌挖掘品牌成长的长期价值;

最后、我们坚持为卖家打造公平公正的营商环境,一方面我们努力提高账户健康合规方面政策的透明度,另一方面我们也会持续加卖家的沟通培训和工具,帮助卖家提供合规的视频。

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